1.Jak złożyć zamówienie?

To proste! Wystarczy kilka minut, aby wypełnić krótki formularz. Wpisz:

– imię i nazwisko jubilata,

– wiek,

– miasto, w którym mieszka,

– od kogo są życzenia.

Dodaj zdjęcia jubilata, złóż zamówienie, dokonaj płatności i gotowe! W 2 godziny film trafi na podany przez Ciebie adres email.

2. Po jakim czasie dostanę zamówiony film?

Twój film trafi na podany przez Ciebie adres email do 2 godzin od zaksięgowania wpłaty w systemie PayU. Po upływie tego czasu sprawdź swoją skrzynkę e-mail lub zaloguj się na swoje konto. Jeśli nie znajdziesz na nim linku do filmu sprawdź, czy podany w zamówieniu adres był prawidłowy. Jeśli wszystko się zgadza, napisz do nas na adres biuro@filmowyprezent.pl

3. Ile zdjęć muszę załączyć do formularza?

Możesz dodać maksymalnie 4 rożne zdjęcia wstawiając je kolejno w okienka „ zdjęcie jubilata nr 1, nr 2, nr 3, nr 4”. Postaraj się odpowiednio dobrać zdjęcie do wskazanego kadru. Jeśli nie posiadasz 4 zdjęć, nie przejmuj się i wstaw tyle ile masz. Pamiętaj, że zdjęcia mogą się powtarzać.

4. W jakim formacie powinny być zdjęcia?

Dodając wybrane zdjęcie, ukaże się ramka, które pomoże Ci odpowiednio wykadrować zdjęcie.

5. Czy muszę uzupełnić wszystkie pola formularza?

Należy wypełnić wszystkie pola formularza. Inaczej przy kliknięciu w okienko „ zamów film” pojawi się komunikat „ błędy formularza” i wskaże jakie pola zostały błędnie wypełnione.

6. Jakie wersje filmu są dostępne?

Obecnie mamy dostępne 4 wersje filmu z wątkiem Don Mafioso. Don Mafioso– Kryptonim men dla kobiet 18+, Don Mafioso – Mafijny taniec dla mężczyzn 18+, Don Mafioso – Urodzinowe porachunki dla kobiet w każdym wieku oraz Don Mafioso– Tajemniczy posłaniec dla mężczyzn w każdym wieku.

7. Czy informacje dodane przeze mnie do filmu są poufne?

Twoje dane w naszym serwisie są tajne i używane jedynie do realizacji Twojego zamówienia.

8. W jakiej formie otrzymam film?

Link do Twojego filmu zostanie przesłany na wskazany przez Ciebie adres email.

9. Jak długo otrzymany link z filmem jest aktywny?

Link z Twoim filmem jest aktywny przez 30 dni. Po tym czasie zostaje usunięty.

10. Film się nie włącza na moim komputerze, co robić?

Sprawdź, czy masz zainstalowane odpowiednie oprogramowanie oraz najnowszą wtyczkę Flash.